Política de Envío

1. Origen del Envío y Aduanas

Todos los pedidos se envían desde Eslovaquia, un país de la UE. Los paquetes enviados a países del Espacio Schengen no están sujetos a aranceles ni tasas de aduana. Sin embargo, es tu responsabilidad cumplir con la legislación de tu país en cuanto a la importación de péptidos. Por favor, infórmanos de cualquier restricción que pueda aplicarse en tu región.

2. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento único y un enlace para monitorear el progreso de tu envío. Las actualizaciones de seguimiento son proporcionadas por nuestros socios de mensajería durante el tránsito.

3. Tiempos Estimados de Entrega

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado:

• Pedidos en la UE: Normalmente entregados en 2-7 días laborables.
• Pedidos Internacionales: Los tiempos de entrega varían entre 7-21 días laborables, dependiendo del destino.

Nota: Una vez que tu pedido sea enviado, no tenemos control sobre posibles retrasos. Por lo tanto, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega.

4. Costos de Envío

Los costos de envío dependen del método de entrega que elijas. El costo exacto se calculará y mostrará durante el proceso de pago en la subpágina de "ENVÍO".

5. Entregas Fallidas

Si la entrega falla por cualquiera de las siguientes razones, no reenviaremos el pedido a menos que se acuerde lo contrario:

• La dirección proporcionada está fuera de la República Eslovaca y la entrega está restringida por leyes locales.
• No es posible la entrega debido al incumplimiento de regulaciones aduaneras (incluida la incautación por las autoridades aduaneras).
• La entrega falla debido a razones de tu parte (p. ej., dirección incorrecta, falta de recepción del envío o rechazo a aceptar la entrega).

En tales casos, reembolsaremos el precio de compra, los costos de envío y de devolución.

6. Devoluciones y Productos Defectuosos

Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos. Si recibes un producto defectuoso, sigue el Artículo 9 de nuestros Términos y Condiciones Generales - "Reclamaciones por Defectos en Productos".

Importante: No devuelvas productos sin instrucciones previas de nuestra parte. Debido a la naturaleza sensible de los productos, las devoluciones no autorizadas pueden resultar en daños o devaluación. Si devuelves productos sin nuestra aprobación, serás responsable de cualquier daño resultante.

Descargo de responsabilidad: Todos los productos son solo para fines de investigación y no están destinados para uso humano o animal.